返品について

返品について

大切なお客様からご注文いただいた商品の梱包、出荷確認、配送には細心の注意を払っておりますが、万が一商品到着時における破損や商品違いがあった場合は大変お手数ですが、予め弊社へご連絡頂いた上ご返送頂き、10日以内に弊社に届いた場合に商品を正しいものと交換させていただきます。

 

なお、弊社へのご連絡なく商品をご返送いただいた場合には、受け取りを辞退させていただきたく存じますのでご了承くださいませ。

 

上記の場合で、商品在庫がなく、正しい商品との交換が出来ない際には返金対応させて頂きます。

 

また、お客様のご都合による返品、交換は承りかねますので、ご注文の際は充分ご確認をお願いいたします。

 

商品到着時の不備・破損等に関するご連絡は下記にて承ります。

 

株式会社もしも サポートデスク

Mail: support@moshimo.com

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